Prowadzenie rozmów telefonicznych, pisanie listów


Dla wielu Polaków, którzy w Niemczech przebywają od niedawna i nie znają dobrze języka, rozmowa telefoniczna z Niemcem staje się barierą nie do pokonania. W Państwa imieniu przeprowadzę rozmowę telefoniczną na wybrany temat, realizując dane zadanie.

Prowadzenie korespondencji listowej, czy to elektronicznej czy papierowej wymaga posiadania odpowiednich zdolności językowych. Moja oferta skierowana jest również do osób, którym prowadzenie korespondencji listowej w języku niemieckim sprawia problem. Na dogodnych warunkach oferuję usługę prowadzenie korespondencji listowej oraz telefonicznej z Państwa partnerami biznesowymi, jak i organami administracyjnymi.

W jakich sprawach dzwonię w Państwa imieniu?

  • ustalenia z niemieckimi urzędami i dopytanie o status sprawy,
  • kontakt z kasą chorych, ubezpieczycielem lub dostawcą mediów,
  • umówienie wizyty u lekarza lub w urzędzie,
  • rozmowa z wynajmującym mieszkanie,
  • kontakt z pracodawcą lub kontrahentem firmy.

Po rozmowie przekazuję jej treść i ustalenia w języku polskim, żeby wiadomo było, co dokładnie zostało uzgodnione i jaki jest następny krok.

Pisma, które przygotowuję

W ramach usług pisarskich redaguję po niemiecku m.in.:

  • odpowiedzi na wezwania i pisma urzędowe,
  • odwołania od decyzji (Widerspruch) – na podstawie dokumentów i stanowiska przekazanego przez klienta,
  • wypowiedzenia umów (najmu, telefonu, ubezpieczenia),
  • reklamacje i pisma do firm,
  • bieżącą korespondencję firmową.

Usługi obejmują pisanie i tłumaczenie, z wykluczeniem usług prawniczych w rozumieniu § 2 RDG. Jeżeli sprawa wymaga porady prawnej, wskazuję, do kogo należy się zwrócić.